DESPACHOS.

Empresas de transporte.

Para nuestros envíos utilizamos principalmente Starken y Blue Express.

Cuando no exista cobertura disponible o el cliente lo solicite, el despacho podrá realizarse mediante Correos de Chile o Chilexpress, u otro medio en caso de solicitarlo.

GRAZZIEDISEÑOS no tiene responsabilidad sobre las tarifas o costos de despacho establecidos por cada empresa de transporte.

Datos de envío.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su nombre, dirección, comuna, ciudad, teléfono y demás datos necesarios para realizar el despacho.

Retiro en tienda.

Si seleccionas la opción Retiro en tienda, deberás coordinar previamente con GRAZZIDISEÑOS y respetar los días y horarios establecidos para realizar el retiro.

Preparación y plazos de despacho.

Los pedidos con productos disponibles en stock serán enviados dentro de un plazo de hasta 3 días hábiles después de ser procesados.

Los productos personalizados o especiales podrán requerir hasta 5 días hábiles antes de ser enviados.

Una vez despachado el pedido, el transporte normalmente demora entre 2 y 3 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.

No realizamos despachos los sábados, domingos ni días feriados.

Seguimiento de tu pedido.

Una vez enviado tu pedido recibirás la orden de transporte y el número de seguimiento correspondiente, por email o whatsapp.

Es responsabilidad del cliente revisar el seguimiento y estar disponible para recibir el paquete. De todas maneras, GRAZZIEDISEÑOS también estará atento al proceso de entrega.

Fechas especiales.

Durante fechas de alta demanda, como Navidad, Día de los Enamorados, Día de la Madre u otras celebraciones, los tiempos de preparación y transporte pueden variar.

Recomendamos realizar tu compra con anticipación para aumentar las posibilidades de recibirla dentro de la fecha que necesitas.